তথ্য সুরক্ষা নীতি

9777but গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9777but সবসময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  ভাষা: বাংলা (bn-BD)
২৫৬-বিট SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
কোনো বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষে নয়
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সুরক্ষিত সার্ভারে
আপনার অধিকার
তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

9777but (9777but.click) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই 9777but-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতার ভিত্তিতে।

এই গোপনীয়তা নীতি 9777but ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন।

সহজ কথায়: 9777but আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, অযথা শেয়ার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণনের জন্য ব্যবহার করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

9777but বিভিন্ন পরিষেবা প্রদান করতে গিয়ে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ প্রয়োজনীয়তা
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বাধ্যতামূলক
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন স্বয়ংক্রিয ়ভাবে
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
যাচাই দলিল NID কপি, পাসপোর্ট, ইউটিলিটি বিল KYC প্রক্রিয়ায়

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

9777but তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, KYC যাচাই, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফর্ম, সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে IP ঠিকানা, সেশন তথ্য ও ব্যবহার ধরন সংগ্রহ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী অংশীদারদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য নেওয়া হতে পারে।
9777but কখনো ফোন কলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চায় না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সেটি প্রতারণা হতে পারে — সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

9777but আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সেবা প্রদান।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রেরণ ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকানো।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠানো।

আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। বিপণনের জন্য ব্যবহার করতে চাইলে আগে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

9777but আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য (bKash, Nagad ইত্যাদি)।
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ অংশীদার: সন্দেহজনক লেনদেন ও বট কার্যকলাপ ঠেকাতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে।
যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

9777but কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, টাইম জোন ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এটি প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে নাও কাজ করতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

9777but আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা আছে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পান।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অন্য কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

9777but প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC যাচাই দলিল সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর
সাপোর্ট কথোপকথন ৩ বছর
লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য ১২ মাস
বিপণন পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

9777but-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

বিপণন বার্তা বা ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@9777but.click-এ ইমেইল করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

9777but শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে:

  • সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
  • সেই অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@9777but.click-এ জানান।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

9777but প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১২

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@9777but.click
  • সাহায্য কেন্দ্র: 9777but.click/help-center
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের কাছে সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।


কেন আমাদের বিশ্বাস করবেন

9777but-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

শিল্পমানের প্রযুক্তি ও স্বচ্ছ নীতির মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি আপনার গোপনীয়তা সর্বদা রক্ষিত।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সকল তথ্য আদান-প্রদান হয়। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

9777but কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।

KYC নিরাপত্তা

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার দলিলপত্র এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত ও সীমিত প্রবেশাধিকারে নিয়ন্ত্রিত।

bKash ও Nagad সুরক্ষা

মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের তথ্য টোকেনাইজড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সার্ভারে রাখা হয় না।

নিয়মিত অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বিপণন বার্তা বন্ধ করুন, তথ্য দেখুন বা সংশোধন করুন — সব ক্ষমতা আপনার হাতে।


নীতি পড়লেন, এখন শুরু করুন

নিরাপদে যোগ দিন, নিশ্চিন্তে খেলুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিরাপদে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং 9777but-এর বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত বাংলায় সাপোর্ট
English